一、目的

以学政策、比业务、促服务为主题，通过比赛促使员工将理论学习与实际工作有机结合起来，提高办公室文员的打字速度及正确率，从而进一步提高服务水平和综合业务素质。

二、比赛安排

时 间：2013年11月14日周四下午2:30

地 点：总公司会议室

参赛人员：总公司各单位办公室文员

三、比赛项目及规则

（一）办公室综合知识能力测试

1、测试内容：公文写作、社会保险政策、财务知识及办公礼仪。

2、采取闭卷形式测试，题型分为填空、选择、判断和综合应用题四个部分。

3、测试时间为45分钟。

（二）打字比赛

1、各位选手可采用自己最擅长的输入法参赛，并提前将输入法安装在自备的笔记本电脑上。

2、统一指定文章进行比赛。

文章格式要求如下：

（1）“页边距”上、下、左、右值均设置为2.5厘米；

（2）文章标题：黑体小二号，加粗居中；

（3）正文内容：段首缩进2字符，宋体小四号字体，段落行距23磅。

3、比赛时间为30分钟，以速度和正确率作为评分依据。

4、比赛时间到，参赛者应立即停止操作电脑，等待工作人员记录。

5、如果电脑出现故障，给一次机会重新测试，比赛时间单独计算；若是人为故障则取消比赛资格。

四、比赛要求：

1、参赛选手需自备笔记本电脑和接线板。

2、各单位至少选派一位选手参加比赛，请务必于11月7日前将参赛选手名单报总公司人力资源部。